Política de Privacidad y Cookies

Lista para copiar y publicar. Sustituye los campos entre [corchetes]. Este documento es informativo y no constituye asesoramiento legal.


1) Quiénes somos (Responsable del tratamiento)

  • Responsable: La Casa Del Sorriso

  • NIF/NIPT: M11808007U

  • Domicilio social: Rruga e Kavajes, Perballe Kompleksit Delijorgji, Tirana, Albania

  • Sitios web: https://dientes.pro y https://lacasadelsorriso.com

  • Email de privacidad: info@lacasadelsorriso.com

  • Teléfono: +39 02 8736 1939

  • Representante en la UE (art. 27 RGPD): [Nombre/empresa y contacto, si aplica]

  • Delegado/a de Protección de Datos (si aplica): [Nombre y contacto]

Si te registras para el Evento Informativo en Barcelona (25/10/2025), el responsable del tratamiento de tus datos es el indicado arriba.


2) Qué datos tratamos

  • Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, ciudad/país, idioma.

  • Interés/Preferencia de tratamiento (implantes, All‑on‑4, carillas, Invisalign, etc.).

  • Comunicaciones: emails/WhatsApp/llamadas y notas de atención.

  • Técnicos y de consentimiento: cookies/ID de dispositivo, IP acortada/anonimizada, eventos de navegación, preferencias de cookies (a través del CMP).

  • No recogemos datos de salud en el formulario del evento. Si decides iniciar un proceso clínico, te daremos información específica y pediremos consentimiento para tratar datos de salud (art. 9.2 RGPD, finalidad asistencial).


3) Finalidades y bases jurídicas

  1. Gestionar tu registro y asistencia al evento (confirmaciones, recordatorios, citas informativas).
    Base: ejecución de medidas precontractuales/contrato (art. 6.1.b RGPD).

  2. Atender consultas por teléfono/WhatsApp/email.
    Base: interés legítimo en responder solicitudes (art. 6.1.f) y/o medidas precontractuales (art. 6.1.b).

  3. Seguimiento informativo/comercial posterior (p. ej., información de tratamientos, presupuestos orientativos, encuestas).
    Base: interés legítimo (art. 6.1.f) y/o consentimiento (art. 6.1.a) cuando proceda.

  4. Medición, atribución y seguridad del sitio (incluye Consent Mode v2 para Google).
    Base: consentimiento (art. 6.1.a) para cookies no esenciales; interés legítimo (art. 6.1.f) y obligación legal (art. 6.1.c) para lo estrictamente necesario.

  5. Cumplimiento legal (obligaciones fiscales, contables y sanitarias, cuando aplique).
    Base: obligación legal (art. 6.1.c).

No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni perfiles que produzcan efectos significativos para la persona.


4) Destinatarios y encargados

  • Proveedores/encargados que prestan servicios en nuestro nombre: alojamiento web/hosting, CRM, Google Ads, Meta Pixel, herramientas de WhatsApp Business y email/SMTP, medición y call‑tracking.
    Formalizamos contratos de encargo (art. 28 RGPD).

  • Autoridades u organismos públicos cuando exista obligación legal.

  • Transferencia interna clínica: solo si decides continuar el proceso asistencial y conforme a la normativa sanitaria.


5) Transferencias internacionales

Podemos realizar transferencias fuera del EEE cuando sea necesario (p. ej., si el responsable está en Albania o si usamos proveedores en EE. UU.):

  • Aplicamos Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) y, cuando proceda, medidas complementarias.

  • Puedes solicitar información sobre estas garantías en info@lacasadelsorriso.com.


6) Plazos de conservación

  • Leads del evento y consultas: hasta 24 meses desde el último contacto o hasta que solicites supresión.

  • Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te opongas.

  • Historias clínicas (solo si pasas a paciente): según los plazos establecidos por la normativa sanitaria aplicable.


7) Menores

Los formularios y el evento están dirigidos a mayores de 18 años. Si detectamos registros de menores, los eliminaremos.


8) Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento, portar tus datos y retirar el consentimiento en cualquier momento. También puedes reclamar ante una autoridad de control (en España, AEPD: www.aepd.es).

Cómo ejercerlos: escribe a info@lacasadelsorriso.com indicando “Derechos RGPD”, adjuntando documento acreditativo de identidad.


9) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.


10) Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o de tratamiento. Publicaremos la versión vigente con fecha de última revisión.

Última actualización: 11/10/2025


11) Aviso importante sobre el evento

El Evento Informativo en Barcelona (25/10/2025) es exclusivamente informativo. No se realizan diagnósticos ni tratamientos en el evento. Los presupuestos comunicados son orientativos y podrán variar tras evaluación clínica completa.


Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies y tecnologías similares (píxeles, identificadores, almacenamiento local) permiten el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, realizar estadísticas y, si lo consientes, medir/optimizar campañas publicitarias.

Cookies que usamos (orientativo)

Ajusta esta tabla a tus herramientas reales.

CategoríaEjemplosFinalidadDuración
Estrictamente necesariascookieConsentActivar el banner de consentimiento, seguridad12 meses
Publicidad/Medición (Google Ads)_gcl_au, _gcl_awMedición de conversiones y atribución1–3 meses
Publicidad/Medición (Meta Pixel)_fbp, frMedición y optimización de campañas en Meta3–24 meses
Funcionales (WhatsApp)wa_*Widget de WhatsApp Business y preferencia de idiomaSesión/12 meses

Gestión de cookies y Consent Mode v2

  • Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies en cualquier momento desde [Gestionar preferencias] (enlace del CMP).

  • Aplicamos Google Consent Mode v2, que ajusta la medición según tu elección y envía señales de consentimiento (ad_user_data, ad_personalization, ad_storage, analytics_storage).


Textos cortos para tu formulario (copiar/pegar)

Casilla de consentimiento:

He leído y acepto la Política de Privacidad y consiento recibir información sobre el evento y el seguimiento posterior.

Cláusula informativa (bajo el botón):

Responsable: La Casa Del Sorriso. Finalidad: gestionar tu registro al evento y resolver consultas; seguimiento informativo posterior. Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en info@lacasadelsorriso.com. Más info en la Política de Privacidad.

Consentimiento WhatsApp (opcional):

Acepto ser contactado/a por WhatsApp para facilitar la confirmación y el seguimiento del evento.

Aviso de llamadas (si grabáis):

Podemos grabar la llamada con fines de calidad y para atender tu solicitud. Si no deseas la grabación, indícalo al inicio.


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